El Grupo Especializado de Trabajo de Calidad Para la Justicia del Consejo Judicial Centroamericano y del Caribe, desarrolló este 15 de mayo su “Seminario sobre buenas prácticas de Calidad para la Justica para Centroamérica y el Caribe”, como parte de las actividades contempladas dentro del plan de trabajo para su período 2025-2026, en el que se abordaron conceptos, experiencias, iniciativas y metodologías para la implementación de buenas prácticas para la mejora de la calidad para la justicia en la región.
Para la realización de este evento se contó con la participación del Licenciado Andrés Méndez, Jefe del Centro de Gestión de Calidad del Poder Judicial de Costa Rica y representante de este País en la Red Iberoamericana de Gestión e Investigación para la Calidad y Acreditación de la Justicia (RIGICA-JUSTICIA) de la Comisión de Calidad para la Justicia de la Cumbre Judicial Iberoamericana (CICAJ), quién mencionó aspectos relevantes como que “Una buena práctica no debería ser un proceso sin análisis que no se pueda medir su impacto y resultados”.
Méndez, destacó que toda buena práctica debe orientarse a mejorar la gestión para la persona usuaria, directa o indirectamente, por lo que promueve la implementación de buenas prácticas en la Gestión Judicial mediante la implementación de la Gestión de Calidad poniendo como referencia los temas abordados en el “Decálogo Iberoamericano para una Justicia de Calidad” desarrollado por la CICAJ. Habló del Ciclo de la calidad, los sellos de Calidad creados por el Poder Judicial de Costa Rica que tienen la finalidad de normalizar la gestión de la calidad en la administración de justicia a través de las normas de Calidad, ajustadas a la realidad de cada país, que sean sostenibles y de bajo costo, compartir experiencias en el tema entre países y colaborar técnicamente en el proceso de implementación de la Gestión de Calidad, así como promover actividades de capacitación, formación de habilidades de Gestión de Calidad, como justamente se hace a través de este seminario.
Otro documento al que Méndez, hizo mención fue el Manual Estandarizado de Buenas Experiencias en Materia de Justicia de Calidad para toda Iberoamérica, desarrollado por el Órgano Judicial Panameño durante su gestión como coordinadores de la CICAJ en el que se comparten ejemplos de proyectos de Gestión de Calidad de los 23 países que integran la Cumbre Judicial Iberoamericana.
Al igual que otros contenidos generados por los GETs del Consejo Judicial Centroamericano y del Caribe, el “Seminario sobre buenas prácticas de Calidad para la Justica para Centroamérica y el Caribe” se encuentra disponible en nuestro canal de Youtube, donde se podrá consultar de manera ilimitada. (Link adjunto).
Seminario sobre Buenas Prácticas de Calidad para Centroamérica y el Caribe.
https://cegeca.poder-judicial.go.cr/images/fundamentonormativo/DecalogoJusticiadeCalidadAccV1.pdf
